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办公室装修前咨询方式不对 挑选公司白白耗费15天

返回列表 来源:网络编辑作者:灿源装饰浏览:-发布日期:2019-07-31 20:35:36 阅读耗时: 分钟

前几天有位朋友帮公司联系装修,一直跟小灿抱怨:世界上最难做的甲方恐怕是找办公室装修的,门道太多,光确定公司就白白耗费15天。所以,装修咨询要有目的性,今天小灿跟大家聊聊装修咨询。


【场景再现】业主会遇到的情况


办公室装修前咨询方式不对 挑选公司白白耗费15天

情况一:我们公司办公室面积500平,预算15万。咨询的时候聊得很投入,对方保证能够在预算内达到装修需求。

结果:后期已经做完设计图纸了,装修公司说最近单太多,不能马上施工,需要等一个月……(什么?我们几十号人的公司就这样坐着干等吗?)

情况二:电话咨询了10家公司,确定了3家面谈,面谈后都找他们做报价单。甲公司出的装修报价单上的总价为16万元,乙公司要15万,而丙公司的总价却只要12万元。

结果:因便宜选择了丙公司,花费却远远超过12万元。


面对复杂的办公室装修工程,如何高效咨询装修公司,让自己挑选公司时不走弯路呢?


第一:了解装修公司需求的信息

办公室装修前咨询方式不对 挑选公司白白耗费15天

不要说我就是想装修办公室,那其实不负责任的做法。因为向装修公司咨询是一个确定供求关系的事情,找他们做服务需要先告知自己的需求。我们根据上百例合作案例,整理出了第一通电话或商桥联系的普遍需求内容。

初步沟通需求构成:

1. 装修场所类型。办公室、商铺还是医院等,因为不同类型的装修标准差很多,明确这点就确定了沟通框架。

2. 可承受工期。意思是你最迟打算什么时候装修好,也就是给装修公司预留多久的工作周期。由于装修人工费在装修总成本占比不高,所以正常时间范围内,周期越短,成本越高。

3. 装修预算。办公室装修由于计入公司运营成本,所以可浮动范围并不高。这时候,将自己的装修预算范围第一时间告知,有助于装修公司快速拟出工作方向,快速给出咨询答案。

举个例子,你打电话给装修公司的时候,直接说:您好!我们公司有一个500平办公室要装修,工期最多给30天,预算最多只有15万,请问你们那边能做吗?这样就是最高效的咨询方式,你可以根据对方的回答内容判定是否合格、是否可信,然后跟他们商量面谈时间。一定要记住:装修预算只有面谈列清单才靠谱!装修预算只有面谈列清单才靠谱!装修预算只有面谈列清单才靠谱!重要的事情说三遍。

第二:分析公司的装修需求

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正如前文所言,说我就是想装修办公室,剩下的就交给你们了。那其实不负责任的做法。因为与公司相关的业务运营、个人习惯等等需求只有自己公司的老板最清楚。在最终确定与哪家办公室装修公司合作前,我们会参考各家出具的平面布局方案。如果不提前给出公司业务流程、办公习惯、领导喜好等,装修公司只能根据模板来设计。这样就没有足够的依据去选出最好的公司。一般而言,对自己公司装修需求的分析由以下方面构成:

1. 部门构成及人员数量。这项数据有助于办公室装修公司进行空间规划,实现空间的高效利用率设计。空间利用率也可以作为业主评估装修公司设计水平的一个指标。

2. 公司内部工作流程。主要包括与公式主营业务相关的部门间配合的流程,以及最常用的行政流程。例如申请流程、报销流程等。设计师通过这些流程参考可以在动线上做文章,降低员工整体走动距离,提升工作效率。动线效率也是评估办公室装修公司设计水平的一个指标。

3. 办公习惯。一些特殊的办公习惯可以直接在平面规划上解决,从而降低后期效果图的返工率。

4. 领导喜好。领导对于周边动静、桌椅摆放习惯的喜好真的有必要在前期就提出来。毕竟通过这点的筛选,帮公司找装修这份差事就更容易让领导满意了,你说对不?

以上是面谈时,为提升沟通效率可以主动与装修公司沟通的内容。其实当你说这些内容时,无形中展示出自己的重视和专业,也变相告诉装修公司:我找装修是认真的,别敷衍我。

第三:了解哪些话千万不要说

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装修行业意识流程复杂,二是水深。有些话说出来即显得自己对装修不了解,容易授人以柄;有些话说出来反而降低了沟通效率。那么,哪些内容在沟通角度上来看是禁忌呢?

1. 问装修价格。办公室装修本质上是一种深度定制的服务,而不是一种商品。先不说每家公司使用的材料、设计水平和工程质量有差异;就拿甲方需求来说,每个公司对于办公室的要求、感受的偏好都是不同的。因此,在不进行细谈的前提下,报出准确的装修价格几乎是不可能的事。为什么市面上有整装399元/平米的说法?第一,那是家装,定制化需求低;第二,那是促进成交的手段,实际价格往往不是那样。最好的方法是你说出预算,看装修公司如何匹配方案。

2. 问质量或者资质。不是说这两点问了不好,而是实际上客服对于这些的说辞往往千篇一律,比如资质齐全、证书该有都有,工程质量过硬等等。这种无法量化和对比的内容不如亲自来公司或者下工地考察来得实在。

3. 指导设计师进行设计。公装设计与家装设计不同,前者是根据办公需求的推导过程;后者是模板的修改过程。公装设计师将你的办公需求通过归纳后转化为设计语言体现在图纸中。你如果觉得不合适,可以去听设计师对设计方案的解释,兴许那才是适合你的方案哦。

看完全文,你是否对提升装修咨询效率的技巧掌握了一些呢?这可是灿源装饰从业十余年的经验总结。灿源装饰遵循按需设计理念,为客户悉心解决装修咨询中的各种问题,让您的项目周期得以更好地控制,节省时间与精力。在我们眼中,每一个前来咨询的客户都是上帝!

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